Refund policy

Ångerrätt (14 dagar)
I enlighet med svensk och EU-lagstiftning (distansavtalslagen) har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara, utan att behöva ange något skäl. För att utöva din ångerrätt ska du meddela oss via e-post till Scandivakund@outlook.com inom ångerfristen.

Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen brutits, i enlighet med 2 kap. 11 § punkt 6 distansavtalslagen. Detta gäller exempelvis våra bh-produkter, som av hygienskäl endast kan returneras om originalförpackning och eventuell hygienskyddsförsegling är obruten.

Returfrakt
Kunden står själv för returfrakten samt ansvarar för varan tills den kommit ScandiChic tillhanda.

Returadress
Returadress uppges av ScandiChic via e-post i samband med ditt specifika returärende. Kontakta oss på Scandivakund@outlook.com med ditt ordernummer för att få returinstruktioner.

Återbetalning
När vi mottagit och godkänt din retur sker återbetalning normalt inom 3–5 bankdagar till det betalningssätt som användes vid köpet.

Reklamation
Om du fått en felaktig eller defekt vara har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på Scandivakund@outlook.com med ordernummer, bilder och en beskrivning av felet så hjälper vi dig vidare.